金圈奖简介:安德烈•威金斯, 2021年度物业管理专业人士

安德烈•威金斯, 高级副总裁, 戴利中心MB房地产公司的总经理, 被评为2021年度物业管理专业人士.

你是如何进入商业地产行业的?
我第一次接触房地产行业是在2002年，当时我大学毕业，开始在十大网赌靠谱网址平台北部的一家小型房地产开发商工作.  我当时是会计，负责一个有200个单元的一室公寓大楼的会计工作.  在住宅单位工作2年, 我最终在南瓦克311号的Insignia ESG公司找到了一份商业地产会计职位. 2003年，Insignia被世邦魏理仕收购, 我在南河滨222号的约翰巴克公司找到了另一份财产会计的工作.

我在南河滨222号和南瓦克200号的约翰巴克公司工作，直到2008年我调到理查德戴利中心担任总经理助理.  在过去的20年里，我一直从事住宅和商业房地产的会计工作, 总经理助理，现任总经理.

在招聘建筑团队成员时，你看重什么样的品质? 一旦他们加入你的团队，你如何支持他们以确保他们处于最佳状态?
在寻找新的建筑团队成员时，我需要注意以下几点.  首先，我需要一个有进取心，希望在房地产行业有所发展的人.  这将确保他们能够保持动力, 总是希望学习和参与到物业管理的新方面.  反过来, 这有助于提高整个管理团队的效率, 互相学习，一起工作.

另一个需要考虑的重要因素是候选人应对和处理像理查德·戴利中心这样的建筑可能带来的许多挑战的能力.  戴利中心的核心是公共服务资产，每天为近2万名游客提供服务.  许多有不同兴趣和需要的人每天都要光顾这栋楼，我们的团队成员必须灵活地与人打交道，并具备有效的解决问题的能力.  该建筑高度以客户服务为导向.

在面试过程中，我们不会隐瞒建筑的性质.  面试的大部分时间都花在穿过大楼和外部广场上.  我希望候选人在我们讨论他们的资格和总体职业目标时，能在个人层面上对这栋大楼有积极的感觉.

一旦新成员加入我们的团队，持续的沟通是关键.  所有团队成员之间持续的交叉培训也是一个重点，以确保团队成员之间建立健康的关系和信任.  团队成员总是被鼓励参与项目会议，我们每周的员工会议确保所有团队成员都知道大楼的活动.

当年轻的专业人士考虑在他们的职业生涯中进步时，你有什么建议可以与他们分享?
作为一个在事业上不断进步的年轻专业人士, 你要确保你获得了所有必要的证书和执照与房地产管理相关的早期.  当你成为房地产行业的全职员工, 你立刻沉浸在一个非常忙碌的世界里, 快节奏工作环境.  你最不需要关心的是经纪人执照或其他行业认可的认证，这些可能是你在事业发展之前所需要的.

也, 在你的职业生涯早期加入像博马/十大网赌靠谱网址平台这样的组织将是一个很好的主意.  博马/十大网赌靠谱网址平台有许多委员会和平台，提供对职业发展至关重要的社交机会.

最后，要有好奇心.  总是问问题.  永远不要害怕让别人知道你不知道或不理解的事情.  试着从小事入手，理解大局.  有时，年轻的专业人士可能会陷入自己的日常工作中, 同时也错失了拓展物业管理整体知识的机会.  推动你的经理和主管让你参与不同的事情.  在一天结束的时候, 这不仅能帮助你成长, 但它也有助于整个管理团队的成长.

新冠肺炎给商业房地产行业的每个人都带来了巨大的挑战. 请告诉我们你们在大流行期间遇到的一些障碍，以及你们在应对过程中率先开展的防范和缓解工作.
新冠肺炎疫情是我物业管理生涯中面临的最大、最困难的挑战.  面临的一些挑战是大流行期间的业务连续性, 确保建筑物租户和居住者的安全，并对意外的COVID相关费用进行成本管理.

疫情期间，我们面临的最大挑战之一是确保这座建筑继续为公众提供典型的服务, 同时确保公众和租户的健康和安全.  经常与公司办公室人员沟通, 咨询顾问, 健康专家, 政府官员, 无数的利益相关者帮助我们制定了一项计划.  该计划提供室外帐篷, 健康检查服务, 消毒液。, 给楼里所有人戴上面罩. 这一计划在周边的其他政府机构得到效仿，至今仍在实施.

我们还将继续与租户密切合作，确保他们的空间配备适当的缓解措施, 比如社交距离贴花和防护盾.  租户也有机会通过建造公共区域来扩大他们的空间，因为他们在工作空间内促进了社交距离.  我们还帮助租户向大楼的所有3个房间分发面膜和消毒剂,相当于1万全职工作者.

最后, 我们与一家环境服务提供商合作，制定了COVID-19确诊病例的应对计划.  该计划包括在接到通知后24小时内对所有受影响地区进行静电消毒, 无论租户空间或建筑公共区域.  这种即时反应确保了租户空间被消毒并迅速移交，以便租户第二天可以继续营业.

这些额外的服务带来了意想不到的开支.  因此，我们被迫削减了许多其他服务，而这些服务是高效运行大楼所必需的.  幸运的是，我们能够在不增加运营费用的情况下资助所有与COVID相关的费用.  也, 我们与客户密切合作，确保通过政府的《十大网赌靠谱网址平台》将这些费用报销给物业.

在你的业余时间, 你协调研讨会，鼓励少数族裔企业参与大楼. 我们的大楼可以采取哪些措施来增加少数族裔承建商的数量/百分比?
在建筑施工中，有许多不同的方法来促使少数群体参与.  一个很容易实现的选择是要求你现有的承包商和供应商在他们现有的合同中满足某些少数人参与的要求.  这为建筑物提供了一定的性能保护，因为您现有的供应商或承包商作为主要执行者，少数供应商在他们之下工作, 共同达到你所要求的任何少数民族参与水平.

另一种办法是征求少数族裔供应商的建议，直接承包建筑服务.  这最好通过您的征求建议书和新合同采购流程来实现.  你可以直接向少数族裔供应商和承包商征求建议, 让那些供应商有机会直接与你签订合同, 而不是作为分包商.

但这一切都始于对声誉良好的小众公司及其能力的熟悉.  作为私营部门, 最好与戴利中心等建筑物联系以获得推荐.  或者你可以在网上冲浪 十大网赌靠谱网址平台少数族裔供应商名录 同时也要研究一下被批准的供应商名单.

你收到过的最好的建议是什么?
当我在Insignia ESG工作时，我们当时的总经理是Sam Delisi.  他向我们的会计团队宣布，我们将被世邦魏理仕收购，所有的会计工作都将搬到纽波特比奇, CA.  宣布之后, 我们有机会和Sam交谈，我问他我怎样才能从会计领域转到建筑管理领域.  他建议我从取得销售执照开始，并参加一些BOMA RPA课程.  我不得不说他是对的. 我很快发现许可证是房地产管理的要求，BOMA RPA课程在学习建筑物如何运作和功能时证明是非常宝贵的.

你的个人兴趣和爱好是什么? 或者你在家做什么项目?
我的很多个人兴趣都以家庭为中心.  我有一个妻子和五个儿子，他们都非常热衷于体育运动.  我协助指导我15岁、12岁和10岁的孩子们的篮球队.  比赛期间要经常出差, 所以我们通常会在每次比赛之后安排一次家庭旅行.

在我的业余时间，我喜欢用我的双手工作.  虽然我不是最好的木匠，但我愿意尝试任何项目.  我有三个住宅出租物业，我的两个姐妹和我妈妈是租户.  在三个家之间, 新项目总是有机会的, 更别提我还要处理我的私人住宅了.